Costa Cruises

Обзор круизной компании Costa Cruises

Круизы в «итальянском стиле» от Costa Cruises - это инфраструктура 5*, это отдых для любого возраста! На всех лайнерах были проведены обновления в 2019 - 2023 годах.

Costa Cruises имеет богатейшую историю как круизная линия, созданная в Италии, и ориентированная, прежде всего, на европейский рынок. Это единственная в мире компания, все суда которой ходят под итальянским флагом. Для белоснежных лайнеров Costa Cruises на протяжении уже 75 лет характерен стильный дизайн интерьеров, продуманность обстановки, безграничное внимание к желаниям гостей, безупречный сервис и интереснейшие маршруты по Средиземному морю и Северной Европе, по Карибскому региону, Персидскому заливу, а так же Кругосветные круизы. На некоторых круизных маршрутах, начиная с сезона 2024, туристов ждет новинка - морские остановки в самых интересных и красивых местах, во время которых на лайнере будет проводиться либо тематическая вечеринка, связанная с данным местом, либо специальный завтрак во время медленного хода вдоль морского национального парка, либо увлекательная лекция о месте дислокации, либо световое шоу, или вечеринка на закате.

Современное название компания Costa Cruises получила в 1986 году, но годом старта ее круизной деятельности считается 1948 год, когда компания начала круизы между Европой и Латинской Америкой под названием Linea C. Первый специально построенный для круизов лайнер компания представила в 1964 году, в 1968 году предложила своим клиентам пакет «круиз и перелет» для Карибского бассейна. К 1980 году компания имела самый большой в мире флот.

Сегодня Costa Cruises предлагает круизы класса стандарт и с 2000 года входит в состав крупнейшей международной круизной корпорации Carnival Corporation & plc, которая ежегодно перевозит на 102 судах 11,5 миллионов гостей, что составляет около 50 процентов мирового круизного рынка. В том же 2000 году Costa Cruises представила первый лайнер компании с частными балконами, где доля балконных кают составила свыше 67%.

В 2003 году Costa Cruises вышла на российский рынок, и в 2008 году первый круизный лайнер Costa Cruises, посетил новый порт Санкт-Петербурга «Морской фасад».

В 2006 году Costa Cruises первой из международных круизных компаний вышла китайский рынок.

В 2009 году Costa Cruises привлекла всеобщее внимание одновременным пуском на воду сразу двух круизных лайнеров Costa Pacifica и Costa Luminosa – событие, достойное Книги рекордов Гиннесса.

В сентябре 2017 года Costa Cruises анонсировала выход инновационного мега-лайнер класса Excellence – Costa Smeralda, работающего полностью на сжиженном природном газе.

Лайнеры компании Costa Cruises условно можно поделить на пять классов:  Fortuna, Concordia, «гибридный» класс Vista/Spirit, Dream и Excellence.

Класс Fortuna представлен лайнером  Costa Fortuna (2003 г.) вместимостью 3470 гостей. На лайнере 9-уровневый атриум с естественным светом и панорамными лифтами, тремя бассейнами, один из которых расположен под раздвижной крышей и водяными горками высотой 65-метров. На лайнере этого класса 63% кают – внешние, а 38% кают имеют балкон.

К классу Concordia относится следующее поколение 14-палубных лайнеров, представленных лайнерами вместимостью 3800 пассажиров:  Costa Serena (2007 г.) (в 2024 году лайнер только для Азиатского рынка), Costa Pacifica (2009 г.), Costa Favolosa (2012 г.), Costa Fascinosa (2012 г.). Лайнеры этого класса имеют такие характерные для Costa Cruises черты, как 9-уровневый атриум, три бассейна, в том числе один с раздвижной крышей, водные горки. Новшеством для этого класса стали гигантский видеоэкран над бассейном и симулятор Formula-1, наряду с другими элементами «умного» корабля: интерактивными панелями, 4D-кинотеатром, комнатой видеоигр последнего поколения PlayStation и интерактивным телевидением в каютах. На этих лайнерах 61% кают – внешние, а 39% кают имеют балкон.

Гибридный класс Vista/Spirit включает 12-палубный лайнер вместимостью 2826 пассажиров: Costa Deliziosa (2010 г.). Благодаря сравнительно небольшому размеру, этот лайнер предлагает более разнообразные маршруты, чем лайнеры класса Concordia, располагая, в то же время, всеми их удобствами. Кроме того, гибридный лайнер отличается обилием воздуха и света, как в общественных зонах (11-уровневый атриум), так и в каютах (84% внешних кают и 68% кают с балконами). Кроме того, активные развлечения, доступные на лайнерах класса Concordia, дополнены роллердромом и полем для мини-гольфа.

Класс Dream представлен 15-палубным лайнером 2014 года Costa Diadema, рассчитанным на 4947 пассажиров. Этот лайнер получил неофициальное название Королева Средиземноморья (Regina del Mediterraneo). Королевская тема использована в более чем 7000 произведениях искусства, которые украшают лайнер. Заметной чертой этого класса является внешняя терраса с кафе и барами длиной более 500 метров на пятой палубе. Из более 1800 кают лайнера 63% являются внешними, а 45% – оснащены балконами. Он также оснащен всеми традиционными для Costa Cruises опциями: большим спа-салоном Solemio, открытыми и крытым бассейнами. Для детей на лайнере отведено огромное открытое пространство с детским аква-парком и средневековым замком.

Самый прогрессивный класс лайнеров Excellence представлен мега-лайнерами  Costa Smeralda (2019 г.) и Costa Toscana (2021 г.), вместимостью 6522 пассажиров. Эти лайнеры стали новым словом в круизной индустрии, благодаря использованию принципиально нового вида топлива – сжиженному природному газу (СПГ). Использование СПГ в двигателях лайнеров резко сокращает выбросы оксидов азота и углероды и исключает выбросы оксида серы, делая лайнеры Costa Smeralda и  Costa Toscana образцом экологичности для всей индустрии в целом.

Costa Cruises владеет собственными пассажирскими терминалами в Савоне – Savona Palacrociere и в Барселоне – Barcelona Palacruseros.

Своим гостям Costa Cruises предлагает сбалансированный и качественный круизный продукт: сервис, питание, инфраструктура, оформление интерьеров – все соответствует высоким  стандартам международного  уровня. Каждый лайнер компании выполнен  в соответствии со всеми дизайнерскими традициями Италии. Внутренние интерьеры лайнеров  оформлены оригинальными дорогими произведениями искусства: скульптурами, картинами, панно, гобеленами, а также мебелью ручной работы. Просторные каюты, оснащенные балконами и верандами, наполнены атмосферой домашнего уюта. Кухня на борту носит ярко выраженный итальянский характер: более 50 национальных блюд в меню основного ресторана. На лайнерах компании Costa Cruises ужин проходит в две смены. Кухня – континентальная, много итальянских блюд. В ассортименте кафе обязательно присутствует свежая итальянская пицца и знаменитое итальянское мороженое Gelato.

Cпа-комплексы. На всех лайнерах компании Costa Cruises работают спа-комплексы Solemio, где проводятся процедуры по экслюзивной системе, и которые являются настоящим храмом красоты и здоровья в море.
Спа-комплекс Solemio предлагает гостям уникальные спа-процедуры и услуги, сочетающие в себе древне-восточные ритуалы красоты и здоровья и ультрасовременные технологии.

Валюта на борту: все расчеты на лайнерах компании проводятся в евро (кроме регионов Южная Америка, Карибский бассейн и Юго-Восточная Азия, где основной валютой является  доллар США). В течение 24 часов после посадки вам необходимо будет выбрать способ оплаты, который вы хотите привязать к вашей карте Costa, чтобы покрыть расходы на борту; выберите между кредитной картой или внесением наличных.
Напитки: на борту все напитки предлагаются за дополнительную оплату, кроме воды, чая и кофе, предлагаемых  на  буфетной зоне  в определенные часы.

Варианты тарифов: круизная компания предлагает разные тарифы, привлекая тем самым клиентов с любым бюджетом.
Преимущество наличия тарифов позволяет туристам  подобрать нужный вариант отдыха по бюджету с учетом индивидуальных запросов  каждого, например, тариф «Мой круиз» включает стандартные безалкогольные напитки на шведском столе и не включает алкогольные напитки, а тариф «Все включено», включает алкогольные и разнообразные безалкогольные напитки, что  делает отдых на лайнерах компании Costa Cruises еще более привлекательным.

Экскурсии: круизная компания предлагает большое ранообразие экскурсий на всех своих маршрутах, которые можно забронировать как до круиза, так  и во время круиза за дополнительную плату. По тарифу «Супер Все включено» (Super All Inclusive) экскурсионный пакет «Мои исследования» (My Explorations) включен в стоимость круиза (временно данный тариф недоступен для бронирования).

Мобильное приложение «Costa App». Всем туристам, которые отправляются в круизное путешествие с компанией Costa Cruises необходимо иметь с собой мобильные телефоны с возможностью установления на них мобильных приложений. Установка приложения «Costa App»  является обязательной  для всех пассажиров лайнеров  Costa, так как только с его помощью путешественники получают возможность участвовать в жизни лайнера и пользоваться услугами на борту, а также безопасно управлять своим отдыхом.

Приложение «Costa App» устанавливается до начала круиза при наличии интернета, но для работы в приложении на борту не требуется платить за интернет, достаточно подключиться к внутренней Wi-Fi сети лайнера.  
По любым запросам туристы могут обращаться либо через приложение  «Costa App» или звонить из своих кают в сервисную службу лайнера. Именно приложение «Costa App» позволяет соблюдать  социальную дистанцию на борту и решать все вопросы  бесконтактно.
С помощью приложения «Costa App» можно общаться с другими пассажирами, просматривать меню ресторанов и бронировать столики, заказывать экскурсии, места на шоу, бронировать  слоты в фитнес-центрах, детских клубах и регулировать многие другие сервисы.
Как установить  мобильное приложение «Costa App»:
1. Необходимо скачать/установить приложение «Costa App» на смартфон/планшет пассажира до круиза, так как это можно сделать только при доступном Интернет-соединении.
2. В круизном терминале или на борту, подключившись к судовой сети Wi-Fi, войдите в систему, используя свою карту Costa или членство в C|Club. Приложение «Costa App» становится активным, то есть работает бесплатно в течение всего круиза.
Чат между туристами является бесплатной функцией приложения «Costa App» как и пользование внутренней телефонной связью на борту.  С помощью данной функции  можно экономить денежные средства, возможны звонки в каюты или в сервисные центры лайнера, такие как на стойку регистрации или в SPA-центр.

Интернет и Wi-Fi. Пользование интернетом платное. Все, что вам нужно будет сделать, это выбрать интернет-пакет, который вы предпочитаете - «WhatsApp», «Социальные сети» или «Безлимитный Интернет». Все лайнеры компании подключены к сети Интернет. Wi-Fi доступен во всех зонах лайнера (включая каюты), а также каждый лайнер имеет интернет-кафе. Вы можете использовать ваш ноутбук, iPad, iPhone и смартфон или компьютер в интернет-кафе. Стоимость необходимо уточнять  на борту лайнера. В 2023 году весь флот Costa оснащен инновационной системой быстрого широкополосного доступа в Интернет StarLink от компании SpaceX. Покрытие Северной Европы будет завершено в 2024 году. После пробного периода появятся новые пакеты услуг и усовершенствованная новая структура ценообразования (более подробная информация будет представлена в ближайшие месяцы). 

Курение на борту как обычных сигарет, так и электронных, строго запрещено во всех общественных зонах лайнеров. Курение разрешается только в специально отведенных местах в залах и на открытых палубах.