Ужины в ресторане – ну о-о-о-очень медленно! Три блюда подают два-два с половиной часа...

Для меня лично минусов два: обслуживающий персонал и не укомплектованность санузла. Очевидно, что персонал (могу сказать о стюарде и официантах на шведском столе) о-о-о-очень не опытный. Сложилось впечатление, что они, так же, как и мы, были первый раз. Но может так совпало, может установка руководства такая. Стюард-филипинец постоянно что-либо забывал: то наволочку надеть, то полотенца принести, то мусор забрать, то мыло налить и т.д. Но в последний день слепил таки лебедей на кровати. )))) Было очень смешно, так хотел персональных чаевых. У меня лично большое недоумение вызвало полное отсутствие в санузле гигиенических принадлежностей. Из всего перечня, к которому все давно привыкли: гель, кондиционер, зубной набор, бритвенный набор, ватные палочки и диски, пилка для ногтей и т. д., была только шапочка для душа. Почему именно шапочка? Непонятно. )))) Глядя на разодетых, хорошо пахнущих мужчин в ресторанах, (про женщин вообще молчу: косметика, украшения, туфли на каблуках) сложно представить, как они в своих чемоданах тянут половину ванной комнаты!

Официанты (только во время ужина на шведском столе) работают так: вывозят свою тачку для грязной посуды в зал, между столов (людей много, все едят). И тут они начинают сносить на эту тачку посуду с недоеденной пищей и тут же, рядом с вами, всё это дело разбирают, пищу в мешки, тарелки в стопки, приборы в коробки и весело так щебечут, 5 минут, 10 минут.

Экскурсии на лайнере не покупали: неинтересно и дорого. К примеру, такси на Пальме, в Валенсии были гораздо дешевле, чем шатлбас из порта в центр. Экскурсии по всем портам поверхностные, обзорные. Мы сами нашли, что посмотреть и как добраться, в связи с этим культурной программой остались довольны, все запланированное получилось. Испания супер!!!

При посадке в Генуе на досмотре багажа в терминале у нас безвозвратно изъяли складной нож (используем обычно как кухонный), охране показался большим. Тут же столкнулись с хамским поведением пассажиров при регистрации – рядом ни охраны, ни полиции не оказалось – мелочи, но неприятно. Не было русскоязычного сервиса – неудобно, но спасибо Екатерине с reception за помощь. Очень неудобным оказалось отсутствие раздевалок в тренажерном зале и у бассейнов – в отличие от компании "Costa". Не всегда можно было найти свободный и чистый стол в ресторане-буфете на 14 палубе, очень много посетителей, но персонал работает медленно. На открытых палубах слишком много курят.

Небольшой выбор в буфете в часы между завтраком и обедом и между обедом и ужином.

-Экскурсии  все сами. На борту они  дороговаты, да и мы уже столько ездили самостоятельно. На 4 человека это уже приличная сумма

-Трансфер из порта в Марсель был не очень организован… Мы о нем не знали и он был не от корабля, а через километр. Также могли бы сделать бесплатный трансфер в Валенсии до города.

Так как парковку у данной круизной компании оплачивали самостоятельно, то столкнулись с тем, что не было достаточно четкого маршрута движения к ней.

С этим столкнулись не  только мы одни, и в результате после общения с итальянцами вереницей 6-7 машин (часть поляков) приехали-таки в порт. Далее все было отлажено и четко.

В целом круиз оставил неоднозначное впечатление.

Каюта была с балконом, но весьма потертый внешний вид, диван весь в пятнах и местами сколы на мебели. Рваное постельное белье, которое несколько дней никто не менял. Уборка весьма посредственная. 

Что не особо понравилось: очень однообразная еда, что на шведском столе, что в основном ресторане. Практически одно и тоже каждый день. Шведский стол напоминает просто столовку в которой не хватает свободных мест, официантов и очень шумно. В целом сервис на борту - весьма посредственный. Официанты ничего не предлагали, все нужно просить самим, например напитки в баре и т д.

Отдельный момент смена питания в основном ресторане: при бронировании и в распечатках для посадки на лайнер везде была указана первая смена. Но по факту, в полученных карточках была указана уже 2-я смена. Что для нас было неудобно. Впоследствии выяснилось, что они специально собрали всех русских в одну смену, и разместили за несколькими самыми большими столами, что было совершенно некомфортно. Так же при этом меню на русском языке представлено не было. Хотя у других круизных компаний, даже если не заявлен сервис на русском языке, то они все равно пытались сделать меню на русском специально для русских туристов (пусть просто распечатка). Учитывая тот факт, что несколько русскоговорящих сотрудников среди персонала были, не думаю, что это была большая проблема перевести несколько строк.

Так же вечерние шоу однообразные, одни и те же участники.

Очень холодная вода в бассейнах + сильный холодный ветер. Практически никто не купается.  

Экскурсию брали через круизную компанию на основании предложенного ими описания. На самом деле, получилось очень дорого и смотреть практически нечего, пляжи, которые входили в стоимость экскурсий, не оборудованы (нет туалетов, кабинок для переодевания). Лежаки и зонтики везде платно, хотя согласно стоимости экскурсии их могли бы предоставить и бесплатно. Так же в стоимость входил всего 1 стакан воды. Хотя везде жарко и экскурсии занимали по несколько часов.

Таким образом, был сделан вывод, что смотреть в таком круизе нечего, но был положительный момент это наличие нескольких дней в море, когда можно было просто отдохнуть на лайнере. Думаю, что в ближайшие годы с этой круизной компаний в круизы не пойдем.

После прочтения описания лайнера на сайте ожидал большего от бассейнов - на самом деле, они небольшие, и от Формулы 1 - для детей. И меню ресторанов несколько хуже, чем предполагал. Но в целом описание соответствует реальности.

Основной ресторан немного подкачал. Иногда после ужина шли "доедать" в буфет.

И еще небольшой отрицательный момент. Еще из Москвы мы бронировали несколько винных пакетов и шампанское с клубникой в номер. Причем, шампанское мне нужно было к определенной дате (отмечала юбилей), предупредила об этом. Но принесли все в день заезда, причем, когда сказала об этом официанту, тот только пожал плечами. Пришлось вместо дня рождения (заранее не отмечают) отмечать начало круиза. Правда, в сам день рождения, когда за ужином в ресторане официанты услышали про мой день рождения, они дружно меня поздравили (мини-шоу) по своей инициативе. Было приятно.

В этом круизе я отдыхала с двумя детьми, одному из которых 7 месяцев, и мамой, которой 60 лет ) поэтому впервые решили воспользоваться экскурсиями на самом лайнере. Честно, очень разочарованы! Я сама организовывала свой досуг на прошлых круизах гораздо эффективнее и продуктивнее.

На Ямайке брали "рафтинг" - это тихий спокойный сплав с местным жителем по местной реке: обзор флоры и фауны. В принципе, мама и дочь остались довольны!

Вторым был пляж в Джорджтауне - стоимость приличная - по факту: автобус, муниципальный пляж, шезлонги и зонты за дополнительную плату. За те деньги, что были заплачены, кроме автобуса могли бы предложить хотя бы "зеленый коридор" для транспортировки и посадки в корабль, по факту выбросили на площади, а поскольку на корабль с берега добирались на небольших катерах, очередь была длиною в несколько километров, пошел дождь, и мы с маленьким ребенком промокли до нитки! В общем, автобус до пляжа это не экскурсия )

На Козумеле брали дельфинарий (все включено). Сам дельфинарий очень приятный, хорошая программа. Но и тут обманули: обещали на территории пляж с зонтами, чтобы и я с ребеночком могла отдохнуть, оказалось - никакого даже намека на пляжик. Нам с малышкой пришлось смотреть на то, как все резвятся в воде, истекая потом, через забор! Но к самому дельфинарию никаких претензий - все очень четко, слаженно и интересно! Просто я бы уехала на пляж с малышкой, а из-за дезинформации мы с ней потеряли день )

Ну и общее замечание к экскурсиям: всегда ооооочень длинные сборы!!!! Время встречи: 9-30, к примеру, если с корабля выходили в 10-30, это значит повезло ))) Час-полтора ждали выходов, маясь в театральном зале...

Больше ни одной экскурсии ни на одном круизе!