Правила оплаты и аннуляции круиза
Для совершения круизного путешествия Вам необходимо подобрать и забронировать подходящий круиз в Системе онлайн бронирования компании «ЛаВояж-круизы&путешествия». После того, как резервация завершена Ваш заказ попадает в Личный Кабинет. В Личном Кабинете Вы можете ещё раз проверить правильность Вашего заказа и распечатать счет для оплаты наличными или перейти в опцию оплаты банковской картой.
Клиент имеет право аннулировать заказанный им круиз по собственной инициативе в любое время. При этом круизные компании устанавливают правила аннуляции круизов, которые применяются для каждого конкретного случая. Запрос об аннуляции должен быть оформлен в письменном виде и выслан Компании или уполномоченному агентству.
Правила предоплаты и полной оплаты по каждой круизной компании, а так же правила аннуляции и условия внесения изменений в заказ, применяемые каждой круизной компанией ниже.
Выберите круизную компанию из списка:
Если круиз оплачен и аннуляция происходит по инициативе клиента, то круизная компания может применить штрафные санкции для покрытия своих фактически понесенных расходов в следующем размере:
сроки аннуляции | сумма фактически понесенных расходов |
за 35 дней и более до начала круиза | 15% - наступает через 1 день после подтверждения |
за 34 - 20 дней до начала круиза | 30% |
за 19 - 13 дней до начала круиза | 55% |
за 12 дней и менее дней до начала круиза | 80% |
Не заезд ("No show") | 100% |
Круизы на даты периода высокого спроса или Спецпредложения и Акции | |
С момента бронирования | 100% от стоимости тура |
Условия изменений в круизном туре:
В случае, если клиент не может воспользоваться забронированными услугами , он имеет право запросить круизную компанию в письменном виде заменить фамилии туристов в круизном заказе. Замена туристов происходит на условиях круизной компанией, которая может взимать дополнительную оплату.
При замене фамилий в круизе более, чем за 1 месяц до начала круиза, клиент оплачивает 50 у.е. за каждого человека за административные расходы компании.
Новый клиент принимает на себя всю ответственность за оплату недостающих средств за тур по договору и подписывает новый договор с компанией.
При замене фамилий менее, чем за 1 месяц до начала круиза, круизная компания аннулирует бронирование с применением соответствующих правил аннуляции и подтверждает бронирование на новые фамилии по тарифу, который действует на момент нового бронирования.