Раздел отзывов
Отзывы об этом круизе (22)
Список отзывов
-
Все прошло отлично, в общем и целом всем довольны. Питание и вечерние мероприятия тоже все отлично. Сам лайнер оставил очень приятное впечатление, все очень чисто, аккуратно и красиво. По обслуживанию тоже претензий нет. Отдельное спасибо хочется сказать Екатерине, русскоговор…
-
Все прошло отлично, в общем и целом всем довольны. Питание и вечерние мероприятия тоже все отлично. Сам лайнер оставил очень приятное впечатление, все очень чисто, аккуратно и красиво. По обслуживанию тоже претензий нет. Отдельное спасибо хочется сказать Екатерине, русскоговорящему куратору, помогала по всем вопросам. Брали две экскурсии в Таиланде, все понравилось. Гиды посредственно говорят по-русски. Я, если честно, многое не понимала из того, что они говорили. Но все равно, спасибо вам за прекрасный отдых!
-
Питание и вечерние мероприятия тоже все отлично, за исключением того, что питание до 23.00, после только платно. То же самое касается чая и кофе, который тоже платно кроме завтрака и полдника, ранее не сталкивались с этим на других круизных лайнерах. Но если это не особо…
-
Питание и вечерние мероприятия тоже все отлично, за исключением того, что питание до 23.00, после только платно. То же самое касается чая и кофе, который тоже платно кроме завтрака и полдника, ранее не сталкивались с этим на других круизных лайнерах. Но если это не особо критично, то отсутствие возможности пользоваться утюгом (который изымают при посадке), это конечно жирный минус. Также такого не встречали ранее в других круизных компаниях. Это был очень неприятный сюрприз. Так как это влечет непредвиденные расходы. Перегладить за дополнительную плату два чемодана вещей выливается в круглую сумму.
-
Питание понравилось. Мероприятия понравились. Экскурсии очень хорошие, кроме Камбоджи.
-
Питание понравилось. Мероприятия понравились. Экскурсии очень хорошие, кроме Камбоджи.
-
Лайнер очень старый, и у нас, и у наших соседей постоянно ломался унитаз, не было воды, нам приходилось четыре раза вызывать мастеров, а так обслуживание хорошее по вызову мастера. Камбоджу с круизного маршрута убрать вообще — это просто кошмар, чистая помойка и экскурси…
-
Лайнер очень старый, и у нас, и у наших соседей постоянно ломался унитаз, не было воды, нам приходилось четыре раза вызывать мастеров, а так обслуживание хорошее по вызову мастера. Камбоджу с круизного маршрута убрать вообще — это просто кошмар, чистая помойка и экскурсия и страна, одна общая стройка, просто потерянный день. Все остальные экскурсии очень хорошие.
-
Круиз прошел замечательно, мы довольны практически всем. Питанием довольны. P.S. Отдельное огромное спасибо русскоговорящему ассистенту в этом круизе Екатерине за компетентность и доброе отношение к гостям лайнера.
-
Круиз прошел замечательно, мы довольны практически всем. Питанием довольны. P.S. Отдельное огромное спасибо русскоговорящему ассистенту в этом круизе Екатерине за компетентность и доброе отношение к гостям лайнера.
-
Мероприятия в театре на четыре с минусом – однообразные. В барах веселее. Замечаний скорее нет. За исключением, пицца – гордость Италии – за отдельную плату, странно.
Экскурсии, пожалуй, единственный большой минус. На русском их всего две, да и то сбо…
-
Мероприятия в театре на четыре с минусом – однообразные. В барах веселее. Замечаний скорее нет. За исключением, пицца – гордость Италии – за отдельную плату, странно.
Экскурсии, пожалуй, единственный большой минус. На русском их всего две, да и то сборные, то есть, с другими не русскоговорящими группами. Информативности мало, неудобств много. Поэтому эти экскурсии не брал.
-
Это был наш первый круиз: Сингапур – Пхукет – острова Малайзии – Сингапур. Впечатления не передать словами!!! Для нас круиз – это уникальная возможность прикоснуться к роскошной жизни, а на Costa Fortuna – еще прочувствовать роскошь Италии. Удивит…
-
Это был наш первый круиз: Сингапур – Пхукет – острова Малайзии – Сингапур. Впечатления не передать словами!!! Для нас круиз – это уникальная возможность прикоснуться к роскошной жизни, а на Costa Fortuna – еще прочувствовать роскошь Италии. Удивительные блюда в ресторане, аниматоры – ребята, очень преданные своей профессии, невероятные концерты, да и просто атмосфера на лайнере в духе Италии. Плюс еще экскурсии по Азии – только Сингапур чего стоит! Всем рекомендуем, хотя бы раз в жизни отправиться в круиз!!!
-
Не было экскурсий на русском языке, а те, что были, очень дорогие – от 100 евро.
-
Не было экскурсий на русском языке, а те, что были, очень дорогие – от 100 евро.
-
Питание на лайнере хорошее, особенно вкусным было тематическое меню. Вечерние мероприятия разнообразные, все понравилось. Особенно - сопровождение круиза итальянским тенором. Обслуживание хорошее, замечаний к работе официантов, горничных, хостес - нет. Аниматоры работали очень…
-
Питание на лайнере хорошее, особенно вкусным было тематическое меню. Вечерние мероприятия разнообразные, все понравилось. Особенно - сопровождение круиза итальянским тенором. Обслуживание хорошее, замечаний к работе официантов, горничных, хостес - нет. Аниматоры работали очень весело и с задором, их труд хотелось бы отметить особенно. Лайнер не новый, но никаких видимых замечаний нет. Никакие платные экскурсии не посещала, все осматривала самостоятельно. Трансферы из аэропорта отличные (особенно бесплатные шаттлы) и нет никаких проблем в городах с осмотром достопримечательностей. Также понравились ваши Поиск, бронирование, уведомление об изменениях в круизе, подготовка документов - все отлично.
-
Иногда проблемы с водой в душе - она слишком горячая, не было холодной практически в часы пик (каюта на 1 палубе). Но не критично. Несмотря на то, что рейс был объявлен "золотым" для русскоговорящих туристов, вся информация была на 4-5 языках, кроме русского. О…
-
Иногда проблемы с водой в душе - она слишком горячая, не было холодной практически в часы пик (каюта на 1 палубе). Но не критично. Несмотря на то, что рейс был объявлен "золотым" для русскоговорящих туристов, вся информация была на 4-5 языках, кроме русского. Очень редко давались особенно значимые объявления по громкой связи на русском языке, за неделю их было буквально 2-3. Однако газета на русском и меню на русском все-таки исправили данную ситуацию.
-
Круиз с 14 июня по 22 июня 2019 года Costa Fortuna был организован очень хорошо. Понравилась работа русскоговорящего ассистента Риты. Она просто молодец. Питание на лайнере прекрасное. Можно подобрать еду по своему вкусу и размерам желудка. Особенно большая б…
-
Круиз с 14 июня по 22 июня 2019 года Costa Fortuna был организован очень хорошо. Понравилась работа русскоговорящего ассистента Риты. Она просто молодец. Питание на лайнере прекрасное. Можно подобрать еду по своему вкусу и размерам желудка. Особенно большая благодарность шеф повару ресторана " Рафаэлло". Вкусно и исключительно интересная подача блюд. Вечерние мероприятия понравились. Качество очень неплохое.
Каюта прекрасная, уютная, вид из окна на море завораживающий. Работа стюарта четкая. Уборка ежедневная хорошего качества.
-
На экскурсиях были на Палма-де-Майорка и на Сардинии. Немного напрягала смешанная группа русских и европейцев. Были проблемы с оформлением экскурсий. Но Рита помогла. Спасибо ей. Немного напрягало большое скопление людей в одном месте. Некоторое странное повед…
-
На экскурсиях были на Палма-де-Майорка и на Сардинии. Немного напрягала смешанная группа русских и европейцев. Были проблемы с оформлением экскурсий. Но Рита помогла. Спасибо ей. Немного напрягало большое скопление людей в одном месте. Некоторое странное поведение отдельных европейцев (бесцеремонность, неинтеллигентность, иногда хамство, чрезмерное употребление алкоголя). Подчеркиваю, речь идет об отдельных индивидуумах.
-
Все прошло отлично, единственное не было достоверной информации по посадке на корабль в Марселе. Питание неплохое, по 5 бальной шкале на Ассортимент небольшой, но ужины прекрасны. Пицца тоже полный восторг. Вечерние мероприятия понравились. Экскурсии организовывали само…
-
Все прошло отлично, единственное не было достоверной информации по посадке на корабль в Марселе. Питание неплохое, по 5 бальной шкале на Ассортимент небольшой, но ужины прекрасны. Пицца тоже полный восторг. Вечерние мероприятия понравились. Экскурсии организовывали самостоятельно, пользовались такси.
На сайте все понятно и доступно.
-
Кормили вкусно, разнообразно на Costa Fortuna. Удивило только то, что на итальянском лайнере пицца была платная.
Вечерними мероприятиями остались довольны. Перед поездкой сомневались, не будет ли скучно нашему 15-летнему сыну. Но! ... Он был доволен не …
-
Кормили вкусно, разнообразно на Costa Fortuna. Удивило только то, что на итальянском лайнере пицца была платная.
Вечерними мероприятиями остались довольны. Перед поездкой сомневались, не будет ли скучно нашему 15-летнему сыну. Но! ... Он был доволен не меньше нашего и ему хотелось продлить круиз)))) Он веселился и танцевал.
Было весело!!!
Из экскурсий брали пакет на борту, в который входили обзорка на Майорке и обзорка на Сардинии. В целом, остались довольны.
Бронирование круиза не вызвало у нас проблем, все понятно. Если и возникали вопросы, то менеджер нам помогала.
Вот теперь думаем про следующий круиз)))
Может быть, в ноябре этого года. Если есть что-то интересное, готовы рассмотреть))))
Спасибо большое!
-
Лайнер был не плох, но по сравнению с MSC Fantasia (если я правильно написала), выглядел скромнее и поношенней. Хотя все было чисто. Мы, кстати, пересеклись дважды с тем лайнером в портах Майорки и Ибицы.
Про обслуживание: все нас устроило. За исключением русского гида…
-
Лайнер был не плох, но по сравнению с MSC Fantasia (если я правильно написала), выглядел скромнее и поношенней. Хотя все было чисто. Мы, кстати, пересеклись дважды с тем лайнером в портах Майорки и Ибицы.
Про обслуживание: все нас устроило. За исключением русского гида (сотрудника, который был на лайнере). Не очень приветливый человек, к сожалению ((( это не только мы отметили. На первой встрече ей даже сделали замечание почему она так разговаривает(((
-
Круиз оставил приятные впечатления, отдых был замечателен во всех отношениях.
Лайнер комфортный и красивый, учитывая его возраст - очень свеженький :)
Питание на любой вкус, нам очень понравились ужины в ресторане от шеф повара, отлично сбалансированное меню и …
-
Круиз оставил приятные впечатления, отдых был замечателен во всех отношениях.
Лайнер комфортный и красивый, учитывая его возраст - очень свеженький :)
Питание на любой вкус, нам очень понравились ужины в ресторане от шеф повара, отлично сбалансированное меню и конечно сервировка и подача блюд.
Мероприятия разнообразны, мы посещали концерты и бары с живой музыкой, дискотеки и аниматоры нам тоже очень понравились.
В целом впечатление хорошее, планируем следующий круиз.
-
В целом обслуживание на лайнере нам понравилось, правда, поддержка русскоговорящего менеджера на (3-),
Наши претензии, огромные очереди на рецепшен за информацией,
Нас поселили в каюту с окном, но на первой палубе, в нашем пакете было две экскурсии по льготной …
-
В целом обслуживание на лайнере нам понравилось, правда, поддержка русскоговорящего менеджера на (3-),
Наши претензии, огромные очереди на рецепшен за информацией,
Нас поселили в каюту с окном, но на первой палубе, в нашем пакете было две экскурсии по льготной цене, в итоге мы не получили этот пакет так как в Валенсии не набрали группу русских туристов, и наш пакет был аннулирован. А в Риме нам продали путевки за полную стоимость, но это была не экскурсия а просто трансфер до Рима и в Риме свободное время. Поддержка в лице Маргариты, должна была подробно объяснить, что входит в экскурсию что мы не сможем посетить Базилику Св. Петра т.к мы попадаем на время мессы, и сопровождающий нас не экскурсовод .
Услугу по экскурсиям, которая входила в наш пакет, мы не получили.
Пользовались экскурсионным автобусом HOP ON- HOP OFF.
-
Круиз очень понравился. Обслуживание на уровне. В ресторане ужины удовлетворили вполне. Вечерние мероприятия на уровне, правда, во всех салонах звучит эстрадная музыка.
-
Круиз очень понравился. Обслуживание на уровне. В ресторане ужины удовлетворили вполне. Вечерние мероприятия на уровне, правда, во всех салонах звучит эстрадная музыка.
-
А вот питание в буфете каждый день одинаково, поднадоело. Хотелось бы хотя бы один салон отдать классическим исполнителям. Ведь среди пассажиров много интеллигентных людей, которые бы с удовольствием слушали серьезную музыку.
Экскурсии корабельные не посещали, т.…
-
А вот питание в буфете каждый день одинаково, поднадоело. Хотелось бы хотя бы один салон отдать классическим исполнителям. Ведь среди пассажиров много интеллигентных людей, которые бы с удовольствием слушали серьезную музыку.
Экскурсии корабельные не посещали, т.к. для каждого города имели заранее разработанный маршрут и были куплены билеты на посещения всех достопримечательностей, так как мы это всегда делаем.
Планируем другой круиз, но уже хотим попробовать другую круизную компанию.
-
Впечатления лайнер оставил хорошее. Обслуживанием на борту удовлетворен. Питание на лайнере было очень хорошим!!! Выбор был богатым, кормили на на убой! Как в ресторанах так и в ресторанах самобслуживания! Вечерние мероприятия слышал из каюты-сам не посещал. Но понравились!
-
Впечатления лайнер оставил хорошее. Обслуживанием на борту удовлетворен. Питание на лайнере было очень хорошим!!! Выбор был богатым, кормили на на убой! Как в ресторанах так и в ресторанах самобслуживания! Вечерние мероприятия слышал из каюты-сам не посещал. Но понравились!
Экскурсии не посещал-хотя потом встречал наши группы в городе! Ездил самостоятельно!Образцом организации сервиса для туристов я считаю порт Ля Специя в Италии - в порту вас встречают симпатичные девушки с туристическими картами Ля Специи и подробно отвечают на вопросы куда и как лучше проехать и что можно посмотреть и купить в их городке.
Давно мечтал совершить круиз на лайнере по морю-океану, а найти подходящую компанию в интернете не составило труда!
В целом впечатление от круиза осталось хорошее- если ещё соберусь в плавание уже буду знать что меня ждёт и заранее подготовлюсь!!! -
Но замечаний и Нюансов также много! Нет зубочисток на столах, от слова "совсем", вечером после ужина нигде не найдешь бесплатной холодной воды, хотя на сайте были обещаны чай с мёдом 24/7. Бассейн совсем маленький и мелкий, скорее для детей! Пакет экскурсий на русско…
-
Но замечаний и Нюансов также много! Нет зубочисток на столах, от слова "совсем", вечером после ужина нигде не найдешь бесплатной холодной воды, хотя на сайте были обещаны чай с мёдом 24/7. Бассейн совсем маленький и мелкий, скорее для детей! Пакет экскурсий на русском языке со скидкой отменили. Ехать на экскурсии предложили, по цене без скидок! Я бы ещё предложил весы поставить около ресторанов, чтобы отдыхающие могли следить за своим весом и поменьше кушали!
По поводу экскурсий можно ещё добавить, что в тех ежедневных информационных листовках, которые нам в почтовые ящики раскладывали, совсем не было информации о достопримечательностях посещаемых городов! Хотя бы минимум! 2-3 строчки. Куда съездить и что посмотреть! Я понимаю, что тем туристам, что ездили на экскурсии всё это показывали и рассказывали! А вот те туристы кто не смог купить экскурсии по тем или иным причинам (или не успел или захотел самостоятельно посмотреть на достопримечательности) остаются без информации.
-
Лайнер оставил очень хорошее впечатление. Обслуживанием на борту удовлетворены. Питание для 3* вполне соответствует, особенно с учетом ужина в «Микеланджело», нареканий по питанию нет. Из вечерних мероприятий далеко не все удалось посетить, но то, что посещали, был…
-
Лайнер оставил очень хорошее впечатление. Обслуживанием на борту удовлетворены. Питание для 3* вполне соответствует, особенно с учетом ужина в «Микеланджело», нареканий по питанию нет. Из вечерних мероприятий далеко не все удалось посетить, но то, что посещали, было на очень хорошем уровне. В основном, мы посещали программы в театре.
-
В целом, понравилось, но наши советы:
Привести в соответствие русскоязычные экскурсионные программы с теми пакетами, какими пользуются иностранцы.
Лучше мотивировать русскоязычного представителя на борту.
Лучше информировать, особенно нов… -
В целом, понравилось, но наши советы:
Привести в соответствие русскоязычные экскурсионные программы с теми пакетами, какими пользуются иностранцы.
Лучше мотивировать русскоязычного представителя на борту.
Лучше информировать, особенно новичков, о порядке высадки - в частности, о том, что багаж можно выносить с собой - это критично важно для тех, кто торопится.
Экскурсиями от круизной компании не пользовались – из-за заведомо более высокой цены. Брали частных гидов и экскурсионные автобусы в портах, а также делали самостоятельные прогулки.
-
Питание на лайнере неплохое, особо выделяется выпечка. Но последние 2 дня отравились фруктами в столовой на 9 палубе.
Вечерние мероприятия отличные. Лайнер в целом хороший, свои 4* заслуживает. Обслуживание отличное, но без изысков.
-
Питание на лайнере неплохое, особо выделяется выпечка. Но последние 2 дня отравились фруктами в столовой на 9 палубе.
Вечерние мероприятия отличные. Лайнер в целом хороший, свои 4* заслуживает. Обслуживание отличное, но без изысков.
-
Очень много пенсионеров из Европы, чувствуется холодное отношение к русским туристам. Экскурсии не посещали, ездили везде сами.
-
Очень много пенсионеров из Европы, чувствуется холодное отношение к русским туристам. Экскурсии не посещали, ездили везде сами.
-
В целом всё понравилось. С Costa мы уже плавали по Средиземному морю. Но на новом лайнере. Этот Costa Fortuna, конечно, уже далеко не новый. Персонал старается. Но нас много, им тяжело. Лайнер забит до отказа, поэтому очереди в ресторане «шведский стол». Столик сво…
-
В целом всё понравилось. С Costa мы уже плавали по Средиземному морю. Но на новом лайнере. Этот Costa Fortuna, конечно, уже далеко не новый. Персонал старается. Но нас много, им тяжело. Лайнер забит до отказа, поэтому очереди в ресторане «шведский стол». Столик свободный найти иногда проблематично. Питание в целом понравилось, разнообразное меню.
Анимация на лайнере хорошо поставлена, вечерние мероприятия разнообразные. Думаю, каждый найдёт себе занятие.
О данном туроператоре узнала через интернет. Искала представителя Costa в России. Заказали еще у них и трансфер в онлайн поиске - удобно.
В Сингапуре обращались на горячую линию через Viber - время трансфера перенесли на более позднее. Помог Михаил, быстро и эффективно.
-
Съездили на 4 русскоязычные экскурсии, которые были предложены. Гиды - местное население, поэтому говорят не идеально, но терпимо. Конечно, можно привлекать и наших соотечественников, работающих в турбизнесе, например, в Тайланде. Экскурсии на русском языке должны быть обязате…
-
Съездили на 4 русскоязычные экскурсии, которые были предложены. Гиды - местное население, поэтому говорят не идеально, но терпимо. Конечно, можно привлекать и наших соотечественников, работающих в турбизнесе, например, в Тайланде. Экскурсии на русском языке должны быть обязательно в круизе!
У нас была первая смена ужина, в 18.45, удобно, вторая в 21.45 - очень поздно, на мой взгляд- впервые с таким столкнулась. Обычно в 20.30-21.00. Поэтому на вечерние спектакли не всегда ходили.
-
Это мой первый морской круиз и я счастлива, что мои ожидания оправдались и даже превзошли их многократно!
Costa Fortuna – прекрасный, стильный лайнер, достойный восхищения! Конечно, я знаю, что ест